রেফারেন্স

766bd ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

এই শর্তাবলী 766bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং যেকোনো সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই সাইট ব্যবহারের আগে নিজের অঞ্চলের বিধিমালা যাচাই করে নিন।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিব্যবহারকারীর অধিকারগোপনীয়তা সুরক্ষাযোগাযোগ পথ
766bd 766bd ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। অ্যাকাউন্ট যাচাই থেকে শুরু করে ডেটা সংরক্ষণ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা স্পষ্ট নীতি মেনে চলি।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি — প্রথম ভিজিটেই আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠালে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। মোবাইল থেকেই লাইভ চ্যাট খুলুন — ঢাকা বা যেকোনো জায়গা থেকে একই সুবিধা পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক লিখিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

লগইন করে 'সহায়তা' অপশনে গেলে আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জমা দিতে পারবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে।

আমাদের শর্তাবলী প্রযোজ্য হয় আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে সেবা ব্যবহার করা আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে লগইন করলে আলাদা বার্তা দেখতে পাবেন।

bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক। নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে — অন্যের ওয়ালেট গ্রহণযোগ্য নয়।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য আপডেট করে দিই — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। আপত্তি থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — প্রতিটি ক্ষেত্রে আলাদাভাবে বিবেচনা করা হয়।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।